Кількість нарікань на обслуговування в одеській лікарні “Одрекс” росте, хворі та їхні близькі оповідають про передчасні виписки, зверхність медиків та підробку паперів. Ресурс StopOdrex став місцем для оприлюднення цих випадків, тому що колишні відгуки зникали.
Невдоволень стосовно терапії в одеській приватній лікарні Odrex стає все більше і вони разюче схожі між собою. Хворі та їхні сім’ї скаржаться на ранні виписки, бездушність медиків, фальсифікацію лікарських актів і можливі лікарські огріхи, що призвели до летальних випадків. Наразі ці факти масово з’являються на сайті StopOdrex, який фактично став єдиною відкритою платформою для неупереджених оцінок діяльності лікарні, повідомляє УНН.
Ті, хто публікує свої випадки на сайті, діляться тим, що багато хто намагався висловлювати свої думки і раніше – лишали зауваження на Google Maps та інших відкритих платформах. Однак ці коментарі, за словами самих авторів, зникали. Саме тому веб-сайт StopOdrex набув першочергового значення: тут випадки публікуються відкрито або анонімно, без правок та цензури. Навіть намагання заблокувати цей ресурс, через подання скарги від лікарні “Одрекс” не мало успіху – платформу поновили, а число нових запитів після цього тільки збільшилося. Ініціатори утворення сайту стверджують, що правду неможливо приховати.
“Мою матір не долікували, у неї не було причин покидати стаціонар”: розповідь Олександра
Про досвід догляду за своєю матір’ю в приватній одеській лікарні на інтернет-сторінці StopOdrex розповів Олександр. Він просив не оприлюднювати його особисті дані журналістам, але дозволив використати ім’я. Його розповідь про те, як лікування інсульту в приватній лікарні “Одрекс”, куди його маму привезли “швидкою” в рамках державної програми, завершилося інвалідністю першої групи.
У серпні 2025 року мати Олександра – літню жінку з діабетом – доставили до Odrex з діагнозом інсульт. Жінку привезли “невідкладною”, терапія відбувалася в рамках державної програми.
Нам відразу сказали, що все під контролем. Що її лікують, прокапують, що стан стабільний. Ми вірили – це ж лікарня, та ще й приватна
– згадує чоловік.
З його слів, вже через три дні маму несподівано виписали. Родині пояснили: стан в нормі, подальше лікування можна продовжувати вдома. Втім, стан жінки свідчив про інше. Вона майже не розмовляла, нічого не згадувала, була вкрай немічною. Незважаючи на це, родина виконала всі рекомендації медиків Odrex: придбала виписані ліки, чітко дотримувалася схеми лікування.
Але щойно ми привезли маму додому – їй стало різко гірше. Почалася нудота, піднялася температура, загальний стан був дуже важким
– розповідає Олександр.
Невідкладну допомогу викликали двічі. В обох випадках, за словами чоловіка, медики тільки констатували: пацієнтку щойно виписали з “Одрекс”, отже, все повинно бути в порядку. Повторна госпіталізація неможлива.
Родина почала шукати інший стаціонар самостійно. У Малиновській лікарні, за словами Олександра, їм відмовили – пояснили, що не мають можливості лікувати пацієнтів з інсультом і діабетом. В результаті жінку погодилися прийняти в Єврейській лікарні.
Там її обстежили повторно. Зокрема, зробили КТ, яке показало: пацієнтка перенесла повторний інсульт.
Лікарі були щиро здивовані, як її могли виписати з “Одрекс” в такому стані. Лікуючий лікар в Єврейській (лікарні ред.) прямо сказав, що її не мали права відпускати. Після інсульту людина повинна перебувати в стаціонарі не менше двох тижнів
– каже Олександр.
Втрачений через Odrex час наклав на здоровʼя мами Олександра важкі наслідки. Зараз жінка майже не розмовляє, має серйозні проблеми з пам’яттю, сильно заїкається. Вона впізнає дітей, але не пам’ятає онуків і багатьох подій зі свого життя. Лікарі, за словами родини, не приховують: якби допомогу надали вчасно і належним чином, цих ускладнень можна було б уникнути.
Окремо Олександр згадує намагання зв’язатися з лікарем Odrex після виписки. Коли стан матері різко погіршився, він телефонував і писав в месенджерах, намагаючись отримати консультацію.
Жодної відповіді. Повний ігнор
– каже він.
Чоловік підкреслює: родина не відмовлялася від оплати в Odrex. Їм навіть дзвонили з лікарні та запитували, чи готові вони оплачувати додаткові обстеження – всі документи були підписані. Проте після виписки грошей так і не взяли, пояснивши, що лікування покрила державна програма.
Але ціна виявилася іншою. Ми втратили час, здоров’я мами і її шанс на нормальне життя. Результат лікування в Odrex – інвалідність першої групи
– підсумовує Олександр.
Історія Олександра – лише одна з багатьох, які зараз з’являються на сайті StopOdrex. Після того як пацієнти та родини почали відкрито говорити про свій досвід лікування в Odrex, стало зрозуміло: може йтися не про поодинокі помилки, а про тривожну тенденцію для лікарні.
Документальна стрічка “Осине гніздо”
Документальна стрічка “Осине гніздо” стала справжнім викриттям “оздоровлення” в приватній одеській лікарні Odrex. Чи не вперше потерпілі від Odrex та родичі тих, кого не змогли врятувати після оздоровлення в одеській лікарні, розповіли свою правду. В надії знайти справедливість та застерегти інших.
Однією з тих, хто не побоявся розповісти свою історію стала Світлана Гук. Жінка стала вдовою після того, як її чоловік потрапив в “Одрекс” з пухлиною тимуса. Після обіцяної “нескладної операції” йому зробили повну торакотомію, а далі почались ускладнення, апарат “штучної нирки” і щоденні рахунки на 80-90 тис. грн. Найбільш приголомшливою частиною історії родини Гуків стала розповідь Світлани, про те як вона прийшла в палату до чоловіка – там було холодно наче в морозильній камері, а під ковдрою пацієнта стояв обігрівач повітря. Як розповідає сама вдова – Odrex продовжував утримувати тіло її чоловіка на апаратах після клінічної смерті лише для того, щоб виставити більший рахунок, адже перебування в приватній лікарні тарифікується подобово. Чоловік помер, а коли Світлана не змогла заплатити за смерть свого чоловіка – лікарня подала на неї в суд, паралельно погрожуючи. Як розповідає вдова, тиск був настільки сильним, що вона навіть думала про самогубство.
Володимир, інший пацієнт, прийшов в “Одрекс” на хірургічне втручання. Однак, наступної доби після її проведення, його стан значно погіршився. Виявилося що його легені уражені на 85%. Хоча першопричина звернення в лікарню ніяк не стосувалася проблем з легенями. Лікарі повідомили дружині, що чоловіка заразили бактерію Serratia marcescens, яка поширюється через брудні руки або нестерильне обладнання. Додавши, що в реанімації можна підхопити що завгодно. Чоловікові ставало все гірше, він майже не міг дихати, тож його ввели в медичну кому. Утримання пацієнта на апаратах коштує дорого, тож врешті у родини закінчилися кошти. У відповідь дружина Володимира почула пропозицію від лікарів лікарні “вимикати світло” – відключати чоловіка від апаратів і змиритися з тим, що його не врятувати. Володимир вижив дивом, вийшовши з лікарні з підірваним здоров’ям та значною втратою ваги. У виписці про зараження інфекцією в лікарні – жодного слова.
Киянка Христина Тоткайло дізналася про онкологічний діагноз свого батька і звернулася до “Феофанії”. Консиліум лікарів дійшов висновку, що агресивна хіміотерапія йому протипоказана до проведення хірургії. Однак хірург Ігор Бєлоцерковський, який також був на консиліумі, запропонував лікуватися в одеському “Одрексі”, де працює його дружина – онколог Марина Бєлоцерковська. Він запевнив доньку, яка була в розпачі, що в одеській лікарні її батьку “врятують гортань і голос”. Перед поїздкою родину змусили оплатити консультацію наперед, без огляду, що вже викликало сумніви.
В “Одрексі” батькові призначили пʼятиденний курс агресивної хіміотерапії й одразу планували другий. Чоловіку встановили гастростому, яка потребувала щоденного догляду, але, за словами Христини, лікарі практично не оглядали її. До моменту виписки в місці встановлення вже був наскрізний отвір, через який витікала їжа.
Після повернення до Києва стан батька різко погіршився: відмовили нирки, зʼявилися виразка в роті. На повідомлення про критичні симптоми лікарка з “Одрексу” відповідала, що сьогодні вихідний, всі питання – в понеділок. Родина заплатила понад 250 тисяч гривень, але батько помер. Христина переконана, що призначення агресивної хіміотерапії всупереч рекомендаціям інших лікарів стало фатальною помилкою “Одрекса”.
Ці розповіді лише невелика частина того, що показано в документальній стрічці “Осине гніздо”. Насправді свідчень значно більше, і всі вони описують однакові патерни: жорсткий фінансовий тиск, зневага протоколами оздоровлення, відсутність належного контролю та випадки, що завершувалися тяжкими ускладненнями або смертю. Фільм є свідченнями постраждалих від “терапії в Odrex. Правоохоронні органи, а також Міністерство охорони здоров’я не можуть їх ігнорувати. Масштаб цих випадків свідчить: проблема не в окремих лікарях, а у системі роботи лікарні “Одрекс”. Де головною метою, здається, є не допомога пацієнту, а прибуток.
Смерть Аднана Ківана
Поштовхом до початку активного відкритого висвітлення так званої “Справи Odrex” стала смерть в приміщенні лікарні місцевого бізнесмена-девелопера Аднана Ківана. Відомо, що у травні-жовтні 2024 року він проходив там лікування. За фактом його смерті було повідомлено про підозру у неналежному виконанні професійних обов’язків, що спричинило смерть пацієнта (ч. 1 ст. 140 КК України) двом лікарям.
Згодом зʼясувалося, що йдеться про завідувача хірургічного відділення Віталія Русакова та лікаря-онколога Марину Бєлоцерковську, яку звільнили з Odrex майже одразу після смерті Аднана Ківана. Слідчі, спираючись на висновки експертизи, вважають, що дії цих двох лікарів призвели до смерті пацієнта Аднана Ківана.
Перевірка Odrex регулятором
Міністерство охорони здоровʼя вже провело контроль дотримання лікарнею Odrex ліцензійних умов, виявило порушення та відкликало медичну ліцензію, видану на ТОВ “Дім медицини”, яка фігурує у кримінальних справах щодо смерті Аднана Ківана.
Наступним кроком регулятора має стати перевірка ще однієї юридичної особи лікарні ТОВ “Медичний дім “Одрекс”, яка фігурує в інших кримінальних провадженнях. У випадку виявлення порушень – МОЗ повинне відкликати і цю медичну ліцензію лікарні.
Якщо це станеться – у так званого триголового дракона, залишиться остання медична ліцензія, видана у 2012 році на ТОВ “Центр медицини”. Про те навіщо Odrex щонайменше три юридичні особи з медичними ліцензіями, детальніше читайте в матеріалі УНН.