Кожного місяця громадяни України повинні надсилати дані з лічильників електроенергії, газу та водопостачання, щоб уникнути нарахувань за усередненим значенням. Для електроенергії найкращий час – 29-31 січня або 1-3 лютого 2026 року, для газопостачання – з 28 по 5 день місяця, а для водопостачання – до 28 дня.
Кожного місяця жителі України зобов’язані повідомляти дані обліку електроенергії, газу та води. Це принципово важливо, адже саме на основі цих відомостей формується вартість в квитанціях. У випадку затримки або відсутності подачі відомостей, постачальник розрахує обсяг споживання “за середнім значенням”, що може призвести до суми, яка перевищує реальне використання. Детальніше про процедуру та строки передачі даних лічильників розповість УНН.
Інформацію з лічильника електроенергії необхідно надсилати за два дні до завершення місяця або протягом трьох діб наступного місяця. Відтак, на даний момент, оптимальний відрізок часу: 29-31 січня або 1-3 лютого 2026 року
В іншому випадку, якщо дані будуть надіслані пізніше, обсяг споживання буде розрахований за середньодобовим показником.
Як передати показання електроенергії
Це можливо зробити декількома зручними способами:
- в особистому акаунті на веб-сайті ОСР;
- зателефонувавши в кол-центр ОСР (телефонні номери);
- звернувшись до ОСР через чат-боти (Viber, Telegram, Facebook Massenger);
- в системах онлайн-оплати комунальних послуг і банківських програмах.
Суттєвий момент: з лічильника записуються тільки цифри на чорному фоні. Червоні цифри не потрібно передавати.
Як і коли передавати газові показники
Інформацію з газового лічильника зазвичай приймають щомісячно з 28 по 5 число. Доцільно відправляти дані саме в цей період, щоб вони були правильно враховані.
Відправити дані з газового лічильника можливо різними способами – все залежить від компанії, що забезпечує газопостачання. Інформація про вашого постачальника зазвичай знаходиться в квитанції: там вказані контакти кол-центру і QR-код. Зчитавши його, можливо швидко перейти до чат-бота в Telegram або Viber і відправити поточні дані.
Для тих, хто не використовує онлайн-сервіси, лишається звичний варіант – звернутися до банку або абонентського відділення газової служби і повідомити необхідні цифри оператору особисто.
Коли і як передати лічильники води
Інформацію з лічильників холодної та гарячої води зазвичай подають до 28 числа кожного місяця. Це можна зробити через особистий профіль офіційного сайту ЦКС, застосувавши чат-бот у Telegram або Viber, зателефонувавши на гарячу лінію оператора або в додатку Приват24. Принцип такий самий, як і з електроенергією – записувати необхідно тільки “чорні” цифри, тобто ті, що вказані до коми на лічильнику. Якщо ніякої коми немає, все одно орієнтуйтеся на темний фон.
Важливо
Слід мати на увазі, що повідомляти інформацію з лічильників потрібно навіть в тих випадках, коли ви тимчасово не проживаєте в оселі або будинку і не користуєтеся газом, водою або електроенергією. Також дані слід подавати, якщо значення на лічильнику залишаються незмінними з місяця в місяць. Це необхідно, щоб нарахування відбувалися безпомилково і без використання середніх показників.