Кількість шахрайських операцій з картками торік знизилась, але збитки за ними зросли – НБУ Інфографіка 19.04.2026 07:33 Укрінформ Обсяг неправомірних дій та шахрайських транзакцій із застосуванням платіжних карток у 2025 році скоротився на 5%, проте розмір завданих збитків збільшився на 24%.
Про це інформує Національний банк України, передає Укрінформ.
«У 2025 році відмічалося зменшення кількості нелегальних дій та шахрайських транзакцій з використанням платіжних карток, за якими було завдано збитків. Цей показник у порівнянні з 2024 роком впав на 13,3 тис. транзакцій (або на 5%) – до 256 тис. транзакцій», – зазначено у звіті.
Разом з тим, у минулому році на один мільйон видаткових транзакцій з платіжними картками припадало 27 шахрайських транзакцій, що на 14% менше у порівнянні з 2024 роком.
«Розмір збитків від неправомірних дій та шахрайських транзакцій із застосуванням платіжних карток за 2025 рік збільшився майже на чверть (на 24%) – до загальної суми 1,4 млрд грн. Це зумовлено підняттям середньої суми однієї нелегальної транзакції на 30% у порівнянні з 2024 роком (із 4 247 грн у 2024 році до 5 536 грн у 2025 році)», – констатують у Нацбанку.
У той же час, торік відносний рівень збитків від махінацій з використанням платіжних карток до загальної суми видаткових транзакцій склав 198 грн збитків на один мільйон видаткових транзакцій, що на 14% більше, ніж у 2024 році.
У НБУ акцентують, що скорочення обсягу нелегальних дій та шахрайських транзакцій із застосуванням платіжних карток вказує на те, що надавачі платіжних послуг вживають необхідних запобіжних заходів протистояння таким випадкам (зокрема, впровадження посиленої автентифікації), і на дотримання все більшою кількістю клієнтів правил безпечного використання платіжних карток. Разом з тим, зростання середньої суми однієї нелегальної транзакції свідчить про те, що клієнти, які стають жертвами аферистів, через легковажність зазнають більших фінансових втрат.
Наголошується, що більшість шахрайських випадків трапилася в інтернеті: 83% від загального числа шахрайських транзакцій здійснювалися через інтернет; 17% – через фізичні пристрої (торговельна мережа, банкомати, пристрої самообслуговування).
Разом з тим, розподіл за сумою збитків відповідно до місця здійснення шахрайської транзакції у 2025 році змінився: зменшилася частка шахрайських транзакцій через інтернет – до 91% (у 2024 році було 93%). Відповідно 9% від загальної суми збитків завдано через шахрайство у фізичних пристроях.
Середня сума однієї нелегальної транзакції в інтернеті торік зросла більш ніж на чверть (на 27%) та склала 6 043 грн (у 2024 році – 4 761 грн).
Як повідомлялося, за 2025 рік кількість транзакцій з використанням платіжних карток, емітованих українськими банками та фінансовими установами, зросла у порівнянні з 2024 роком на 10%, за сумою – на 9%, до 7,16 трлн грн.
Нацбанк Шахрайство Платіжна картка