Суд в Італії зобов’язав Netflix компенсувати користувачам кошти через неправомірне збільшення вартості 06.04.2026 21:01 Укрінформ Палата правосуддя в Римі визнала нелегітимним підняття тарифів стрімінговим сервісом Netflix в Італії в попередні роки, та ухвалила рішення, згідно з яким платформа повинна виплатити компенсації своїм користувачам.
Про це інформує ArsTechnica, передає Укрінформ.
Позов подала італійська група захисту споживацьких прав Movimento Consumatori, що заявила про порушення Кодексу прав споживачів та італійського законодавства через збільшення цін.
Суд вирішив, що подорожчання, нав’язане Netflix італійським передплатникам у 2017, 2019, 2021 та 2024 роках, є протизаконним, і постановив Netflix виплатити компенсації постраждалим користувачам до 500 євро, залежно від обраного тарифного плану.
У судовому вердикті зазначено, що в угодах Netflix не було належного пояснення щодо обґрунтування можливих змін у цінах або інших умовах, попри те, що сервіс заздалегідь, за 30 днів, попереджав про зростання вартості та можливість анулювати підписку.
Наразі Netflix протягом 90 днів має проінформувати клієнтів про їх право на отримання компенсації звичайною або електронною поштою. За кожний день затримки сервісу буде нараховано штраф у розмірі 700 євро.
За інформацією Movimento Consumatori, станом на жовтень стримінг мав 5,4 мільйона підписників.
Як було повідомлено, соцмережа X дала згоду на зміну механізму верифікації на території Європейського Союзу після накладення штрафної санкції в розмірі 120 млн євро.
Фото: Unsplash
Італія Компенсація Суд Netflix